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트랭글 웹 2.0 서버 변경으로 인한 오류 및 해결 사항

작성자 :  관리자 2012-04-03 11:16:10 | 조회 : 3372

트랭글 회원님,
트랭글 웹 1.0에서 2.0으로 서버가 교체되면서 크고 작은 문제들이 발생하고 있어 대단히 죄송합니다.
빠르게 대처하고 수정해서 불편을 최소화하도록 노력하겠습니다. 당분간 이런 문제들이 발생할 소지가 있으니 양해 부탁드립니다.

우선 현재 접수된 문제, 원인파악, 해결 진행사항 보고드립니다.

1. 라푸마 뱃지 1개만 받아지던 문제 : 서버 문제였으며 현재 수정 완료되었습니다.

2. 전체 마일리지와 부문(등산, 자전거, 조깅, 인라인)별 마일리지 상이 문제 : 2012년 1월 다이어트 이벤트 시점부터 다이어트 이벤트를 위하여 트랙과 마일리지 데이터가 연결되었고 2011년 트랙데이터는 마일리지와의 연결구조가 없는 상태입니다.

전체 랭킹은 운동에 의한 마일리지, 활동에 의한 마일리지, 뱃지에 의한 마일리지의 합으로서 트랙데이터의 연결구조 없이 단지 마일리지의 합에 의해서 랭킹이 산출되어 문제가 없습니다만,

각 부문별 마일리지는 트랙데이터가 어떤 운동에 의한 것인지를 식별해야 하므로 트랙데이터와 마일리지의 연결 구조가 없는 2011년 데이터는 랭킹에 반영되지 못했습니다.

즉. 전체 랭킹은 문제가 없으나 부문별 랭킹(등산, 자전거, 인라인, 조깅)은 2011년 데이터를 반영하지 않은 랭킹입니다. 이에 대해서 4월중에 트랙데이터와 마일리지의 연결구조를 완성해서 누락된 2011년 마일리지를 부문별 랭킹에 적용할 예정입니다.

3.정보공유의 사진이 누락된 문제 : 서버 문제입니다. 오전중 업로드된 사진들은 현재 복구가 불가능합니다. 죄송합니다. 트랭글 앱이 시즌2로 업데이트 하실 경우 사진은 정상적으로 보여질 것입니다.

사용에 불편을 드려 다시 한번 양해를 구합니다.
열심히 최선을 다해서 정상적인 서비스가 되도록 하겠습니다.
트랭글 회원님들 사랑합니다~

2012. 4. 3
트랭글 올림

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